Pomoc
i wsparcie
Znajdź odpowiedź poniżej, zapytaj na forum albo napisz e-mail. Jesteśmy tu.
Pierwsze kroki
Kliknij „Połącz konto bankowe” w ustawieniach, wybierz swój bank z listy i autoryzuj bezpieczny dostęp przez stronę banku. Cały proces zajmuje około trzech minut.
Martia automatycznie pobiera transakcje o 10:00 i 18:00. Możesz też wymusić odświeżenie ręcznie, klikając przycisk synchronizacji w górnym menu.
Przejdź do zakładki Budżety, wybierz kategorię i ustaw limit wydatków. Martia będzie na bieżąco pokazywać, ile z budżetu zostało do końca miesiąca.
W zakładce Analiza zobaczysz wykresy wydatków, zestawienia kategorii i trendy miesięczne. Dane możesz filtrować po zakresie dat i kategorii.
Najczęstsze problemy
Spróbuj ręcznie odświeżyć dane, klikając przycisk synchronizacji. Jeśli problem trwa, sprawdź w ustawieniach, czy połączenie z bankiem jest aktywne.
Dostęp open banking wymaga okresowej ponownej autoryzacji. Martia powiadomi Cię z wyprzedzeniem. Ponowne połączenie to kilka kliknięć, bez utraty historii.
Automatyczna kategoryzacja opiera się na nazwie sprzedawcy i uczy się z czasem. Jeśli widzisz błąd, napisz do nas, żebyśmy mogli poprawić reguły.
Każde konto bankowe musi być połączone osobno. Przejdź do ustawień i kliknij „Połącz konto bankowe”, żeby dodać kolejny bank lub rachunek.
Bezpieczeństwo i dane
Nie. Martia używa EnableBanking wyłącznie w trybie do odczytu. Nigdy nie mamy możliwości wykonywania przelewów ani jakichkolwiek operacji na Twoim koncie.
Napisz do nas na support@martia.ai, a usuniemy wszystkie Twoje dane z serwerów w ciągu 24 godzin, zgodnie z wymogami RODO.
Twoje dane finansowe są szyfrowane i nigdy nie są udostępniane podmiotom trzecim ani wykorzystywane w celach reklamowych. Działamy zgodnie z RODO.
W ustawieniach znajdziesz listę wszystkich połączonych kont. Możesz odłączyć dowolny bank w każdej chwili. Historyczne transakcje pozostaną w aplikacji.